整体商品战略之四大课题

   在谈到服饰店的商品计划之前，必须对整体商品战略应有基本的了解。当我们开始商品战略运作时，基本上要先考虑整个企业的经营方针、营业政策等事项，再依此进行计划作业，至于有关整体战略所涵盖的范围也必须先加以掌握，通常它可以包括下列四大课题：即商品计划、采购管理、商品展示及商品管理。概述如下：

    1．商品计划

    对买卖业而言，固然买（采购）卖（销售）各扮演极为重要的角色，但是在进行买卖工作之前，应该买多少？要怎么买？均是极为敏感的问题，为了将买卖作业做的整合，商品计划就是让买卖之间能做充分的调节。所以商品计划的好坏，对于商品战略的成功与否影响极大。

    2．商品采购

    在整体商品计划完成之后，接着重要的工作就是采购作业。在进行此项作业时，除了一般数据资料的把握之外，对于一些执行技巧，诸如：商品的开发、采购通路的突破、供应商品的选择、交易条件的谈判乃至货源时效的掌握等都不容忽视，甚至于商品属性，如对色彩、造型、花样、图案等因素的把握亦是商品采购时颇为需要考虑的问题。

    3．商品展示

    我们曾经谈到卖场展现是构成商品经营的要素之一，所以将采购进来的商品如何地在卖场展现出来，除了注意卖场的配置之外，还要注意灯光、色彩、音乐等的相互协调，如何将商品的主题、风格具体地在卖场表现，以上都是商品陈列的重要工作，所以卖场气氛乃至店铺风格的塑造，均是我们在进行商品展示陈列时，必须要加以注意的。

    4．商品管理

    就是通常所指的商品在数量与金额上的管理工作了。对于进、销、存等数量的管理，金额多少的控制，进而延伸到卖场存量的多少、仓储作业的管制以及供货时效的细节等作业，在进行商品管理作业时，以上都是必须通盘考虑的问题。

    当我们有了这些基本认识后，进而在采购、展示乃至管理作业上都能有所依循。所以我们在进行整体商品计划时，必须深入地加以考虑归纳成以下重点：

    (1)商品卖给谁（即中心顾客的把握）?

    (2)商品哪里来（即商品供应商的把握、把握货源的开发与供应商的开发）?

    (3)商品该有多少（即商品数量与种类的把握）?

    (4)商品该卖多少钱（即商品价格带与价格线的把握）?

    (5)商品如何配置（即商品的区域位置划分与主题设定）?

    (6)商品怎么表现（即商品的配置空间及陈列器材，展示陈列方式的运用）?

    (7)商品怎么卖（即商品的销售方式，采取自助式、面对面方式或者特殊销售方式等）?