服装店人力供需预估要符合经济效益

　　服饰店铺的人力供需若要符合经济效益，可由三方面着手进行预估。

　　1．做好店铺内部人力需求调查

　　店铺需要的人力，到底多少才合宜，可由下列几点作一评估：

　　(1)店铺面积的大小，营业人员可以平方米／人推算。

   (2)营业时间的长短，可一班制或早晚班制及假日临时人力。

    (3)顾客数量与营业额，可以推算出营业人员合理的成本。

    (4)计算所销售商品的特质，每一笔交易所要耗费的时间。

    (5)各类业务的工作量与用人费用的比例。

    (6)人员轮休与请假的频率及人员晋升或离职等人事调动。

    (7)未来店铺运营量的成长度及扩充规模。

　　店铺的管理者依上述七点评估后，估算出所需人力的组合，决定所需人员编制，再行寻找人力。

　　2．做好外部人力资源的了解

    有时，各种渠道，却仍找不到适当的人员，尤其是店铺营业人员更是难寻。其实并不是人员难找，而是忽略了整体就业供需市场的状况，例如过年前后、毕业季节、失业

率、业界的景气等，都会有所影响。因此了解外部人力资源的状况，才能够在适当的时机找到适用的人才。

　　3．用人成本的分析

　　店铺人员的雇用与运营之间有相当的关系，人用得多，薪资高；人用得少，提供给客户的服务相对减少。薪资高成本高，薪资低则人员流动率高，因此店铺的管理者要建立起“用人成本”的概念，也就是以人事费用分析法，未预估人力的需求，如此必可改善店铺运营，增加营业获利。可以下列公式说明：

    求出年度的附加价值=用人费+租金+利息+折旧+税前收银+税捐

    算出附加价值率=附加价值膺业实现目标

    求出劳动分配率=用人费用／附加价值

    求出预算年度附加价值=预算年度营业实现目标×附加价值率

    求出年度用人费用=预算年度附加价值率×预算年度劳动分配率

    求得年度用人数目=年度用人费用／年度平均每人薪资额

    由以上的成本分析，应可为营业者提供一套较客观的计算方式。