服装店店员向顾客介绍服装的重点工作有哪些?

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2012-03-15 11:10:00 来源: 神州加盟网  有910人参与
  • 经营范围:服装店
  • 门店数量:200家
  • 单店投资额:5~10
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   【全球网】经营中,在店员与顾客有了初步接触之后,即可为顾客介绍服装,以便使顾客对服装的各种信息有所了解。介绍服装通常始于顾客对服装产生使用上的联想,以促进顾客对服装产生购买的欲望,并且由此导引出顾客的比较与评估。

 

    向顾客介绍服装的重点工作如下:

 

    (1)让顾客完全体会服装使用的情景,例如,将领带放到顾客的胸前并引导至镜子面前,使得顾客可以清楚地感受领带与衬衫搭配的感觉;或是以开放的态度鼓励顾客尝试等。

 

    (2)让顾客触摸服装,以产生对服装的亲切感,并且可以了解质料、触感、柔软度等物理特性。

 

    (3)将服装的价值特别表达出来,使得顾客有受重视的感觉。

 

    (4)向顾客展示不同款式、颜色、价格的服装,为顾客提供多重选择,避免因单一选择而丧失成交的机会。

 

    (5)购买服装的顾客大多会有心理预算,为试探顾客的预算,应从低价展示到高价服装,而不要直接以很高价服装展示,这样就不会造成顾客因预算不足而尴尬。

 

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