服装实休店跟网铺两面夹击必胜

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2009-11-12 10:44:00 来源: 神州加盟网  有904人参与
  服装业零售市场终端已成众多品牌服装企业应对激烈市场竞争的发力点,随着网络的日益普及化,“实店+网铺”模式开始在一级城市品牌企业中流行,并引发企业内部管理革新。对此,有表示,网络营销已成未来趋势,目前,企业试水网络直销必须注意把控好物流、控制力和库存等方面的问题。
  建直销网或借商务平台
  服装店纷纷搬上网
  近来,喜欢上网“逛街”购物的人不难发现,某宝商城、拍拍、当当等现有互联网营销渠道上,越来越多的泉州运动品牌开出了自己的网络旗舰店,更有企业还打造了自有的网络销售平台,比如361°、等。
  目前,网上直销主要有两种形式,一种是建立自营直销网,一种利用大型的b2c电子商务平台(例如某宝网、拍拍)进行销售。据悉,2008年电子商务呈现主流品牌网销化、主流消费网购化的发展态势,电子商务交易总额创出历史新高,达到3.1万亿元,比2007年增长了43%。其中,网上购物人数已经达到7400万人,年增长率60%,网购人群成为互联网各种应用人群中增长快的一类。
  有业内人士称,由于近年来服装业原材料上涨、出口退税下调等多种不利因素影响,整个行业收银不断下降,加速了品牌服装网络平台的建设,以拓展收银空间和市场空间。目前,越来越多的服装企开始把目光转向网络市场。
  据了解,361°运动品牌服装便成立了专门的数字营销部,从事电子商务活动。并从2008年5月开始,依托某宝网、拍拍、等平台开展网络直销。现在,你在某宝等电子平台商务网上面,你还可以看到品牌企业安踏、361°、鸿星尔克等服装企业专卖训的展示区。
  业内人士认为,品牌企业此举更多的含义是一种未雨绸缪的行为,可能是在为了迎合网络消费模式的开始盛行而新开辟一条销售渠道,并为日后的网络销售模式进行一些尝试。“网络直销能实现无区域营销,同时还能与消费者形成互动,更好地传播品牌。”361°数字营销部负责人认为,网络直销未来将具有很大的发展空间,但目前的网络直销还处于探索过程中,只是充当对线下渠道的补充作用,日后可能会成为企业发展的战略核心。
  有网络整合营销传播认为,“实店+网铺”的方式将成为品牌企业一种很好的营销模式:网络可以对产品进行展示,提供便捷的购物方式;实体店则让消费者能够对产品的品质触手可及,并且提高/增加售后服务的完整性,进而激发消费者的购买欲望;两者能够相辅相成。
  网销物流配送常出错
  库存控制也是困难
  据介绍,网络直销对企业来说,可降低销售成本和减少经常开支、提高经营效率、加快资产周转速度,而且有利于开发客户、改变营销方式、扩大企业知名度。对消费者而言,网络直销则可以提供更多的产品选择、更的购买过程及更低的价格。但是电子商务建议称,网络营销是好,但必须把控好以下四大问题。
  优先是物流问题。b2c模式多数要送货上门。国内的物流配送环境相对较差,如果自己做物流,虽然容易控制和协调,但从企业的核心价值来看,这一块做坏的可能性非常大,维护和管理的费用相当惊人。但如果用第三方物流做配送,国内目前还没有非常完善的物流公司,且网络公司和物流公司的沟通协调很难完全同步,所以客户常常面临送错货的问题。
  第二是控制力问题。网络直销需要面对无数客户群体的不同需求,每一个成熟客户都是潜在的再次消费者,但问题是每一个客户对店家的要求完全不同的,有相当一部分客户会寻求更高质量的服务,因此网上的销售服务不能比网下购物差。
  第三是在线人数问题和实际网络购买力衡量。在国内,虽然每年网民人数以翻倍的数字增长,但他们的网上购买,相比网下的实际购买能力,只是很小的一部分。相关报告显示,上网人群中具备中高等别购买力的人群还只占35%左右。
  第四是库存问题。网络模式的库存管理是困难的。因为商品种类通常很繁多,而且一些网络零售店或网络超市,往往要涉及近千种商品、数百个大类。每种商品的流通周期都不相同,淡季旺季的需求曲线也不相同,至少每个大类商品需要一个产品经理来协调厂商进货和服装批发订购。另外,在网络模式中,产品经理对网上销售情况的判断可能凭经验,或是前几个月的平均情况,但很有可能某一个时刻,网上就连续下了12套订单,没有任何理由和迹象,这时就会出现缺货问题,可能有客户的订单要延期处理或取消。
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