销售步步为营,做好服装导购培训

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2010-01-28 18:24:00 来源: 神州加盟网  有946人参与
  • 经营范围:培训
  • 门店数量:245家
  • 单店投资额:1~5
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  在大多数的店里,我们都会看到年轻的导购人员,作为一种引路消费,导购在服装购物当中确实也起着一定的的作用。但是,现在的导购人员多数为年轻的小姑娘,在价值观上与以往的工作人员有所不同,主张兴趣,主张自由,因此,怎样引导这些人员发挥很大的价值,就成为管理者的责任,就要建立一定的培训考核制度。

  再好的品牌、产品、营销战略等等,结果终端导购没有提升上来,结果是可想而知的。那针对服饰行业的现状身该如何做服装店导购员的教育训练呢?

    建立考核目标。 我们的终端门店必须建立年度店铺培训计划表,根据年度分解到月度培训计划、周培训计划。该表格由直营经理、店长(没有经理的店铺)、老板(没有经理,也没有店长的店铺)负责执行。

    进行考试摸底。在执行前相关执行人要进行培训对象调研或者进行摸底考试,以便知道现有导购团队的知识结构水平、培训需求好后期做计划的时候有个参考。

    选择考核老师。相关老师可以是店铺的老员工、店长、经理、分公司(省代理)的督导、也可以是总公司的督导、外聘老师。一个好的培训计划我们的设计人员要考虑课程内容、讲师选择、执行时间、参加人员、授课方式等基本的内容。

    建立考试制度。 除了有提前的计划还要建立考试制度(考核建议跟工资薪水挂钩),培训不考试,员工没压力,其实就是过过场。培训不考试也不知道员工掌握多少,一线的员工必须反复培训,反复考试,就是我们自己经常讲的训练、训练、再训练!

 

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