女装行业市场区隔之四大类别

   在开店初期，目标顾客群定位是开店能否成功的要素之一。而在确定目标顾客群之前，店主首先要对服饰行业分类有一个基本认识，还可进一步明确界定自己的经营范围，从而明确地定位目标顾客群，进行适当的商品组合，进而开始一连串有意义、有目标的行销活动。

    女装市场一直是竞争激烈、复杂的产业，其竞争之激烈在于各主力厂商的市场占有率都不高，其竞争之复杂在于各区隔市场的界限始终无法明确划分，且商品与商品之间的替代率也相当高。本文即以女装市场为例，说明服饰相关市场的行业分类，至于男装及童装等相关市场则可依此分类理清各区隔市场的界限。一般而言，女装市场可以“竞争层次”、“顾客年龄层”、“商品竞争性次区隔市场”及“流行属性”等作为行业分类的依据，而在实践中则以后三者作为市场区隔的基础。

　　1．竞争层次

    女装零售市场中各厂商由于在价格政策、商品企划以及通路选择的三种策略的诉求层次不同，又可分为A档与B档两种竞争层次，如表1-3所示，业主可根据其中的差异选择自己所适合的层次进入市场来经营。

    表1-3服饰市场中A档、B档厂商三种策略的差异

　　女装是个相当强调年龄层分布的商品，而年龄层背后隐含着体型的差异，因此备品牌厂商均有其基本锁定的年龄层，再依据锁定的年龄层来设计款式及品牌规格，但体型并不完全与年龄成正比，因而各顾客年龄层会有重叠现象：

    (1)少女装：16。25岁。

    (2)少淑装：20。30岁。

    (3)淑女装：25～40岁。

    (4)妈妈装：40岁以上（加大尺码系列服装）。

    3．商品竞争性次区隔市场

    也是指主要区隔市场中的次区隔市场，即女装的女性化程度。对目前国内女性而言，其穿着风格不仅依个人性格也依穿着场合来选择。因此，在单一主要区隔市场中还可再细分为数个竞争性次区隔市场。如在淑女装市场中有数个主要的竞争性次区隔市场：洋套装、组合装、中性牛仔装，其中洋套装属于女性化的商品，而中性牛仔装则是不女性化的商品o

    每一个竞争性次区隔市场中都有数个相关的竞争厂商，而且多半的竞争对象是跨越几个年龄层的次区隔市场，这种现象说明女装经营者必须知道自己所面临的竞争环境是多么复杂，所考虑的层面也必须更周全。

    4．流行属性

    在产品生命周期各阶段中都有其主要的消费群，如引导流行的前卫者，流行成长期中的偏好者，流行成熟期中的追随者以及流行衰退期中的落后者。因此，各品牌厂商会根据目标顾客群的流行接受程度，而推出不同流行款式的系列商品，来迎合目标顾客群。

    上述四种市场区隔中，由于竞争层次所牵涉的因素过于复杂，且不易衡量，因而在此仅针对A档层次，将后三种市场区隔：顾客年龄层、商品竞争性次区隔市场、流行属性分别转换成：年龄层、女性化程度、流行款式变化性三个构面，各构面又可分成高、中、低三种层次，其中有些空间未受品牌厂商的青睐，有些空间则竞争已相当激烈。

    有心投入女装市场经营的从业者，可依据以上女装市场分析为分类基础，分别将市场内各知名女装品牌的年龄层、女性化程度、流行款式变化性等特性，填入其所属于的小立体空间内，如此便可清楚地看出女装市场的轮廓，然后再根据本身的经营方向，选择适合本身发展的竞争空间，再进入市场。