服饰店提益应着手分析哪些因素？

　　接下来的作业重点，就是一家零售店每天营业额的多寡，对业者来说，乃是一件极为敏感、也是为关切的问题。而究竟每天营业额的构成以及其间所代表的涵义又如何，相信亦是每位零售店的从业人员所感兴趣的，所以在进行业绩提升的努力之前，下列公式的分解，相信大家对于营业额的真正涵义，以及如何运用各种行销因素去提高商店业绩，必能体会出个中道理而采取的措施。兹将此一公式分解成如下所示：

    (1)营业额=交易数×平均交易客单价

    (2)交易客数=通行客数×顾客入店比率（入店客数÷通行客数）×顾客交易比率（交易客数÷入店客数）

    (3)平均交易客单数=平均购买商品数×商品平均单价

    由(1)、(2)、(3)可以得知：

    营业额=通行客数×顾客入店比率×顾客交易比率×平均购买商品数×购买商品平均单价

    经由上述的公式分析，我们可以得悉营业额的构成乃舒醪颠J移构应是通行客是通行客数、顾客入店比率、顾客交易比率、平均购买商品  易购买商品平均单价等五项因素的相乘结果，因此若想提高商店的营业额，当然就必须由这五项因素着手进行分析了。

    (1)通行客数：由于通行客数的多寡能影响商店的业绩，所以一般商店在立地条件的选择上，都是优先考虑在人口流量较频繁的地区设店。当然，对于整个公司营业促进活动的运用，亦是造成通行客数增加的要因o而今天零售业的经营，根本任务还是应该努力于公司店铺商圈的扩大与基本顾客的培养。

    (2)顾客入店比率：即使商店位于顾客流量频繁之处，若公司本身缺乏吸引顾客入店的魅力，亦难以带动商店的业绩，因此如何地塑造店铺特性，诸如橱窗展示陈列的魅力、店面布置的美化以及有关促销展示活动的吸引力、商店服务机能的多样化等，不但能引起通行顾客的兴趣，甚至能吸引专程前来的顾客，以增加入店的比率。

    (3)顾客入店比率：当顾客入店后，如何引起其购物的动机或行动，有赖于公司整体商品力与销售力的发挥，诸如楼面装潢气氛、商品构成特色、展示陈列、销售人员的服务态度及待客技巧的表现等综合因素的组合运用，以提高顾客购物的成交比率。

    (4)平均购买商品数：此乃前列因素更具体的表现，基本上有赖于商店对于商品搜集的齐全性，以供应顾客的需求，进而才是对于产品组成的相关性与销售人员对于商品的了解性，以便一系列提供给顾客关联的需求商品。同时凭借销售人员对商品知识的深入，随时能为顾客做适当的说明与建议，而促进顾客对商品的信心与需求，提高来店顾客购买的商品数。

    (5)购买商品平均单价：前述平均购买商品数乃针对“量”的增加，此点系针对商品“值”的提高，亦即关系到整体商品系列的价位，即使同样一笔交易，应力求顾客购买单价的能力提高。因而在商品的搜集上，必须能针对顾客群的需求，提供附加价值较高的商品。

　　经由上述各项因素的分析，零售店营业额提高的方法，乃是立地力、商品力、销售力等因素互相结合的作用，而非单靠某方面的努力即可。至于在实际运用时，实在难以同时掌握所有的因素，因此商店业者必须将每天的营业资料，整理、统计，并经常做比较分析，掌握住市场的各项情报，思考有关内外的经营条件，针对顾客的需求，灵活地运用各相关市场行销因素，使其能够发挥直接的综合作用，以带动整体商店营业业绩。