服装店销售要巧用幽默谈成好买卖

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2012-09-05 11:29:20 来源: 神州加盟网  有746人参与
  • 经营范围:服装店
  • 门店数量:200家
  • 单店投资额:5~10
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  对于服装销售来说,有些情景,有些时候,随机应变的机智幽默带来的感觉往往是意想不到的。这些也是因事而异或因为环境不一样而决定的。有时候一些纯粹调笑性质的幽默要比随机应变的能力能给人带来更多的精神乐趣。有些用在商业买卖里的幽默更能一语中的,打动人心,促成买卖成功。


  某地由于连续的干旱,蔬菜的供应已经不能满足市场的需求了。于是某蔬菜公司的一位副科长决定到外地去调运蔬菜进本地。卖方知道那个地方的蔬菜供不应求,又看见那个副科长想调蔬菜进市里,于是就想:趁机捞一把。所以在给那个副科长报菜价的时候就有意地把菜价报得很高,双方的谈判眼看着就要因为价格问题搁浅,这时候副科长心急如焚。
  但是,副科长知道,如果此时自己不能沉着冷静,那么对方就会有机可乘。所以,为了稳住对方,他摆出一副就此作罢无可奈何的样子自嘲道:“其实,你们把我过于看高了,我只不过是公司一个小小的科长,而且还是个副的,我怎么会有决定的权利呢?再说,你看这天气这么热,我如果花大价钱去办一笔争取降低损失的买卖,那么对我而言我担不起这个责任,你觉得我会这么做吗?”
  他简单的一番“自嘲”既表明了自己对对方提出的价格的态度,又让对方感到如果让他在价格上做出让步那必定是强人所难。卖方觉得如果这样僵持下去,那么必然谈不成买卖,而且对方说的话合情合理,所以卖方做出了让步,双方顺利地完成了交易。


  自嘲也是一种幽默,有时候为了让对方更加信任自己或者说能更快地完成买卖,自嘲也是情理之中的事情。自嘲有时候更能拉近彼此之间的距离。幽默不但是一种沟通的技巧,而且面对顾客的时候,适当地运用幽默能更快地完成事情。尤其是当一些特殊的顾客有特殊的要求时,这个时候运用幽默能更快地达到自己的目的。


  美国有一位很有名的牙医,他在自己住的小镇上开j’一家私人诊所。一天傍晚,诊所就要关门的时候来了一位矛病患者,来人托着腮进门说自己牙痛得厉害,根本不能咀嚼东西,他希望牙医看看,然后找到毛病的所在。
  牙医看了看来人,然后从柜子里拿出一些手术器具,左弄弄右弄弄,然后对来人说:“你现在是不是觉得牙很痛呢。,”
  来人捂着嘴说:“是的,从早上一直疼到现在。”
  牙医低着头又问了句:“你觉得现在疼得是不是想把牙拔掉啊?”
  来人:“是的,我现在疼的真想这牙变成别人的就好j’。那医生,如果我要拔牙得多少钱啊?”
  牙医抬头看了看说:“这个需要55美元。”
  来人吃惊地说:“怎么拔颗牙就要35美元,是不是有点贵了?”
  牙医没有抬头,依旧在整理自己的器具。来人又问道:“那么这个手术需要多长时间呢?”
  牙医把器具放到一边说:“大概需要5分钟。”
  来人坐了起来,大叫道:“医生,你是不是搞错了,5分钟就需要55美元啊?”
  牙医微笑着说:“如果你觉得35美元用的时间太短,那么我.可以用两个小时来拔掉你的矛,你觉得这个建议怎么样?”
  来人急忙说:“不行,还是长痛不如短痛的好。”


  牙医利用幽默很快就解决了顾客的抗拒!这是一种聪明的谋略。对销售员而言,也要适当地懂点幽默,这样让顾客感觉既风趣又不至于那么死板。通常情况下,销售员在介绍产品的时候往;庄会很可观地介。绍,有时候这样的介绍会让顾客心生厌烦,而致使顾客没有购买的情绪。


  很多时候,品牌服装店的销售员在介绍自己的产品时添加一些别的东西,例如,笑话、故事、幽默等,这样给顾客的感觉不但亲近而且也不会乏味。聪明的服装店销售员懂得在简单的介绍中给顾客营造一个和美的场景,这样更容易激起顾客的购买欲望。

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