服装销售员可在适当的时候做顾客的主

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2012-09-05 11:39:22 来源: 神州加盟网  有778人参与
  • 经营范围:服装
  • 门店数量:787家
  • 单店投资额:10~20
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  有人说:“我的事情我做主。”这就强调了自己的作用。也有人认为帮别人做主或者做别人的主容易导致别人被误导,其实这也要看在什么样盼情况下。服装品牌店在销售过程中就会遇到这样的事情,很多时候顾客面对眼花缭乱的产品和销售员的讲解而不知道何去何从,他们这时候就需要有人在旁边做指导,帮忙拿主意。服装店的销售员在这个时候不仅要表现出向顾客讲解的能力,还要有一种帮顾客识别的能力。


  销售领域里还有一个技巧,就是“一推二”,这种方法又称附】销。简单点说就是顾客确认购买一件产品的时候,导购要抓住眼前的时机向该顾客进行二次销售。


  周末的时候,张小姐走进一家服装加盟店,导购热情地招待了她。
  导购:“你好,小姐。有什么可以为你效劳的吗?”
  张小姐:“我想看看你们店里的风衣,你帮我介绍一下。”
  导购:“好的,请你跟我来这边。我们这儿的风衣样式都很新颖,你看着合适就可以试穿。”
  张小姐选了一件试穿后,导购说:“这件衣服真的很适合你,你看长短都很好,而且颜色和款式也不错,穿在你身上既时髦也会显得很知性。”
  张小姐:“是吗,那我决定买这件风衣。”
  导购:“小姐,我替你找了条米色的裤子,你试一下是不是很合身,再感受一下这件风衣。”
  张小姐:“好的。那我进去试试了。”
  张小姐试完衣服出来。
  导购说:“你看,这件风衣配上这条裤子:整体来看是不是更,协调了,你自己觉得呢?”
  张小姐:“确实看起来协调了很多,比刚才更好看了。的确不错,你的眼光真好。”
  导购:“是你的身材好,你看这条裤子就像为你量身定做的一样合体。再说米色的裤子一般都是女人衣橱里的百搭必备品,我帮你包起来吧,你可以坐在那边休息一会儿,或者再看看其他的。”


  这里有个地方值得注意,就是二次销售的时候不要把自己的意图表现得太明显。交易的过程中要帮顾客做决定,但是不要把这种意图表现得太过明显,否则会招来顾客的反感,甚至会导致交易的失败.,很多时候顾客在面对销售员的推销时觉得那些产品:部好,于是出现了左右为难的状态,这个时候销售员就要懂得为顾客拿主意,以便促成买卖的成功。


  手机专卖店里,一位男士在柜台前挑选手机。
  导购:“先生你好,请问你喜欢哪款手机?我可以拿给你看看。”
  男士:“这两款手机我都看上了,从外在来看都还不错,但是我不知道哪个更适合我。”
  导购:“先生,你不用着急。这样吧,我把这两款手机的各个方面做个简单的对比,你再根据实际情况看看哪个更能满足你的需求,然后再决定要哪一款,好吗?”
  男士:“对比?你是说你把这两款手机做个对比吗?”
  导购:“是的,先生。你看,这两款机其实没有多大的区别?它们在功能、通话、待机时间和大小重量上基本都是一样的,但不同的是a款在颜色设计上要比b款多几种选择,它除了比较男性化的全黑之外,还有酒红色、香槟金色和石榴红。而且a款在功能键上的设计也是别出心裁的,它的功能键成蝴蝶飞翔的形状,而b款是普通的左右排法。它们之间还有一个:不同就是a款手机表面使用的是有档次烤漆处理,这种处理的结果会给人光滑圆润的外观,而且它还有很强的抗划能力,但是b款暂时不具备这些。你可以根据我的介绍做一个对比,你觉得哪款更适合你的要求就选哪款吧,这样你会买得更称心。”


  不错的服装店导购不但知道要为顾客做很好的介绍,而且懂得选择适合的产品推销给顾客。聪明的品牌服装店的推销员会在顾客左右为难的时候帮顾客拿主意。帮顾客拿主意也是销售业的一种谋略,它不但会让顾客加深对推销员的印象,而且也会让顾客信任推销员,从而会欣然购买他推荐的产品。

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标签:综合休闲服装加盟儿童品牌服装加盟店服装条件加盟青少年衣服加盟
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