六大服务原则成就贝丹娜加盟服务一家

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2012-09-11 09:39:09 来源: 神州加盟网  有613人参与
  • 经营范围:服务
  • 门店数量:479家
  • 单店投资额:10~20
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  贝丹娜,以快时尚著称的内衣品牌,以优异产品、时尚设计、平民价格,成为众多中小加盟者的优选内衣开店品牌。在经历了各种内衣品牌,智慧之选与后续维护脱节的痛苦之后,更多的中小创业者在考察内衣加盟品牌时,开始敏锐的将目光由前期的铺货智慧之选,转移到后期的维护措施之上。


  这也是诸多加盟者优选贝丹娜的根本原因所在。来自重庆的张先生就是这众多加盟者的一个缩影。张先生在重庆定下了一个大约五十平方米的店铺,看好内衣市场,打算智慧之选。可是目前市场上内衣品牌众多,究竟该怎样选择,谨慎务实的张先生亲自来到广州开始了考察之旅。从下飞机开始,张先生就马不停蹄的奔忙在广州各个内衣品牌之间,比较价格、比较产品、比较智慧之选额度、比较成本大小,一轮轮的下来,张先生感到筋疲力尽。正在这样的时刻,一个偶然的机会张先生听到广州一位朋友提到贝丹娜,于是怀着试试看的心情来到贝丹娜。

 


  “打动我的除了产品、价格、智慧之选额,重要的就是他们的后续服务。”当张先生签约贝丹娜之后如是说。


  的确,贝丹娜不仅专注加盟前的服务和智慧之选力度,更花大力气关注加盟者开店之后的经营和维护,在贝丹娜看来,智慧之选加盟只是万里长征的开始,而如何将店面科学良性的运营下去,才是贝丹娜品牌不凡性的根本体现。

 

  在此基础上,贝丹娜遵循客户服务六大原则,用六大原则成就卓尔不凡的加盟服务。


  服务优先原则。这是基础和出发点,只有将服务做好了,才能留住客户,也才能让一个加盟店持续的。创业者智慧之选创业的根本目的就是生意好,因为必须教会他们如何经营,如何赚更多的钱,如何轻松的生意好,这就是贝丹娜为之不懈努力的重要课题。

  实事求是的原则。在客户服务的过程中,贝丹娜遵循加盟店发展和成长的客观规律,减少好高骛远不切实际的营销战略,切实的从一个加盟店的经营现状出发,帮助客户分析现状,制定的营销策略。


  专业规范的原则。只有具备专业性的眼光和服务标准,才能真正达到的目标。贝丹娜拥有一支专业的客户服务团队,深谙加盟店经营的规律和方法,以专业的知识和独到的见解,帮助客户成长。


  各司其职的原则。在贝丹娜,每个环节,每个服务内容,都由专人跟进服务,确保每个环节有计划、有落实、有检验。


  务实的原则。时间就是生命,这句古老的格言,在贝丹娜焕发了新的生命力。与时间赛跑,争分夺秒,针对客户的每个需求落实,这正是诸多客户对贝丹娜心服口服的根本原因所在。


  沟通的原则。理解,来源于沟通,贝丹娜深谙沟通之道,与客户之间建立了多方面多角度的沟通渠道,使得客户每一点想法每一点意见都可以畅通无阻的达到贝丹娜的各个相关部门,并且时间迅速反应处理。


  正是这六大原则的坚守和执着,成就了贝丹娜行业内难得的先进地位。


  当重庆的张先生,拿着与贝丹娜的签约合同,满怀着信心,开始返乡之旅的时候,我们坚信,一段美好的明天正在他的脚下展开。

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