服装市场常用的观察调查的方法

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2012-10-15 14:02:23 来源: 神州加盟网  有865人参与
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  服装市场观察调查法是观察被调查者的活动来取得优先手资料的一种调查方法。例如,在服装产品需求调查中,对于消费者喜爱的品种、牌号、花色、款式、包装等,可以在服装商品销售现场、展销会或订货会上观察,可获得大量的优先手资料。常用的有以下几种方法。
  
  (一)完全参与观察调查法
  
  完全参与观察调查法是指调查人员不暴露自己的身份,置身于被调查群体之中,成为他们的一员,与他们生活在同一环境中,亲临其境,开展调查。亲自体验被调查者的处境与感受,倾听他们的言谈,更快、更直接地掌握事态发生与发展的情况,取得更深入、更全面、从外部观察不到的资料与信息。在这种调查中,调查人员要注意避免让被调查者发觉而产生戒备心理,导致行为失真;同时也要防止自己长期与被调查群体共同生活受到同化而失去客观的立场。
  
  (二)不完全参与观察调查法
  
  不完全参与观察调查法是指调查人员参与被调查群体的活动,但不隐瞒自己的真实身份,并取得被调查者的容纳与信任,置身于观察事项之中去获取资料。在这种调查中,调查人员虽也亲临其境,参与被调查群体的一些活动,但被调查群体往往会出于种种考虑而掩饰对自己不利的表现和掩盖更深层的隐秘资料。
  
  (三)非参与观察调查法
  
  非参与观察调查法是指调查人员不置身于被调查群体之中,而是站在局外“冷眼旁观”,不参与被调查者的任何行动,也不干预事件的发生过程。主要依靠耳闻目睹,完全处于旁观立场,只是记录事件发生、发展的真相。在这种调查中,品牌服装的调查人员虽然能保持客观、冷静,做到旁观者清,但其只能看到表面现象,不能深入了解在行为背后的真实原因,无法取得全面细致的调查资料。
  
  服装市场观察调查法的优点是直观可靠,调查结果更接近实际;简单易行,可随时进行调查;干扰少,一般不与被调查者交往。缺点是观察深度不够,只能观察被调查者的外部动作和表面现象;限制性比较大,如在调查时遇到突发事件,会使原来的调查计划无法进行;而且受调查人员自身条件的制约较大,如调查人员的观察力、记忆力、必要的心理学知识等,均会影响调查用处。
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