员工培训课程探讨：落实培训课程的感觉

　　培训就是希望能帮助员工成长，并提高整体店铺的营力，所以接受培训后的员工，需将在受训课程中所习得的技能或成果，落实在工作上，而培训必须要进行成果验收，以确保培训的品质。

    1．培训立即的成果

    培训的成果可以由员工的工作绩效、店铺运营业绩看出。员工工作的技能与效率比较容易由教育培训后的短期内看出，而店铺整体的运营绩效，则需要一定时间才能看出成果。所以店铺管理者千万别在实施教育培训之后，因短时间内见不到绩效而心急，误以为教育培训没结果，成果需要长期的培训才会渐渐显现。

    2．培训成果的评估

    人员在接受培训时，是否专心地学习，一律会影响到培训的成果，所以凡是教育培训实施完成后，必须要加以测试评估，就如同学生要考试一般，要确定教育培训的成果，可以利用下列方式来进行：

    (1)举办笔试测验。

    (2)当场示范所学。

    (3)当时的心得报告。

　　(4)事后提出书面报告。

　　3．培训缺失的改善

    有时候教育培训成果不好，需要好好地检讨出错之处，并加以改善。通常教育培训的缺失，大约有下列几项：

    (1)培训教材安排不适当。

    (2)培训过程缺乏合宜的安排。

    (3)讲师教授方式不当。

    (4)挑选受训人员不当。

    (5)受训人员受训意愿不高。

    对于上述之缺失，要能确实改进，作为以后的借鉴。

    目前国内服饰店铺只有一套很简略的管理制度，对于人力的运作则缺少整体的规划，所以一旦店铺的规模开始扩大，店铺管理者对于人力资源运用与调派，便开始产生问题，造成相当的困扰，所以店铺经营者要有远见，对于人力运用的规划要及早制定，为日后店铺的发展打下合格的基础。

    有关服饰店铺的人力运用与教育培训，在国内还不是很受重视，更别提有系统地举办教育培训来长期培养人才，以增强店铺的运营力。在此盼望店铺经营者能正视此问题，确实制定一套人才教育培训计划，并逐年编列预算执行，以强化店铺人员的素质。