服装导购要给客户留下合格的印象

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2012-09-04 09:20:50 来源: 神州加盟网  有899人参与
  • 经营范围:服装
  • 门店数量:787家
  • 单店投资额:10~20
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  《红楼梦》里有这样一个情节:刘姥姥进大观园。刘姥姥与贾家的关系只是祖上认的一个干亲,而且近二十多年都没有交情。刘姥姥进大观园也是有目的的,因为家境贫寒、生活所迫,所以想得到贾府的资助。


  进大观园的刘姥姥并没有做任何刻意的打扮,因为家境贫寒,即使再怎么梳妆打扮都摆脱不了“穷相”,所以索性穷打扮,这样既体现出自己的真实,也不会给人造成刻意的印象。而且她在见到贾府的贾母的时候就直接地说出了自己的真实情况:“连吃的都没有了。”这时候,她没有想到自己的面子问题,她深知的是贾府给外人留下的口碑:“我们老祖宗是惜老怜贫的,比不得狂三诈四的那些人。’\’而且凤姐也是贾府里出了名的精明人,如果刘姥姥进大观园是抱着侥幸的心理耍花招,那么被看穿的可能性就会很大,其结果不但在人品上会输掉三分,而且也会失去自己此行寻求资助的资本。


  刘姥姥去贾府寻求资助其实也是在推销自己,因此她很注重自己的外在形象。她打扮朴实,穿着上尽显穷人的寒酸,所以在外表上就给贾府的人诚实而真挚的感觉。如果她穿着借来的体面衣服反而会遭到反感,那么结果也是可想而知的了。刘姥姥凭借自己真实的面貌,加上她的幽默、风趣,所以深得贾府人的喜欢,也因此很容易地把自己推销出去了,并成功地得到了贾府人的认可,为自己赢得了想要的结果——给整个贾府的人都留下了合格的印象。


  一个人的外在形象往往会成为别人接纳与否的一个标准,“相由心生”说的也大概是这个道理。尤其对陌生人而言,一个人的外在形象能体现出自己的内涵和修养。如果一个人的外在无法让人满意,那么想要成功地把自己推销出去就很难。所以销售人员在见到顾客的时候要给他留下好的印象,这样就会提高成功的概率。


  作为服装导购也是一样,在见到顾客的时候要尽量展现自己不错的一面,这样就能给顾客留下好的印象。诚实是赢得顾客信赖的很好办法,如果顾客在购物时感到品牌服装店家的虚假,那么出于对自己利益的考虑也会对交易活动产生动摇,交易必定会失败。


  推销其实就是与人打交道的工作。在推销自己的产品时,倘若不够诚实,不能给人留下一个合格的印象,那么就很难打动别人去购买自己的衣服,也会让顾客对自己的衣服产生一系列的怀疑,那么很可能到手的鸭子也会飞走。往往有诚意的、热情而勤奋的店员会让顾客笑到后,满意而归。


  服装加盟连锁店的店员在推销衣服时要尽可能地展示自己的诚意,或许顾客要求的尺码或颜色等不是店里所具备的,即使顾客经过反复的挑选也没有选中自己满意的衣服,这时候也不要因为推销产品而对顾客撒谎,否则不但会给顾客造成不好的印象,而且还会失去顾客源,影响自己的销售业绩。


  服装导购应该抱有刘姥姥那样的心态:“谋事在人,成事在天。咱们谋到了,看菩萨的保佑,有些机会,也未可知。”服装导购在推销自己产品的过程中要有这种执著的精神,而且还要有刘姥姥那种朴实而诚实的精神,这样无形中就增加了自己在顾客心目中的合格形象,那么推销衣服也就离成功不远了。

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